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Enviamos nuestros pedidos a domicilio a través de mensajería desde nuestro almacén en Barcelona.
Una vez enviado el pedido,No se puedrá modificar la dirección de entrega, excepto si el cliente lo solicita y asumiendo el coste.
Los plazos de entrega son de 48/72 horas para península y de 7 días para las islas. Las 48/72 horas se hacen efectivas desde la recepción del importe de la compra en caso de compra por tarjeta de crédito, transferencia o paypal. En el caso de pago contrareembolso el envío tarda 48/72 horas desde que recibamos el pedido.
FORMAS DE PAGO
Contra-reembolso
El pago se realiza en efectivo en el momento de la recepción de la compra al servicio de mensajería. Este servicio tiene un coste adicional de un 3% sobre el importe total de la factura con un mínimo de 4 euros.
Paypal
Esta forma de pago permite pagar con tarjeta de crédito, de débito o cuenta bancaria de una forma segura sin facilitar los datos de la tarjeta. Únicamente hay que registrarse en Paypal de forma gratuita y disponer de una cuenta de correo. Recargo 3,5% del total.
Transferencia bancaria
Es el método más seguro, ya que el comprador no facilita ningún tipo de dato para realizar la compra. En este caso Montessori Vivo facilita al cliente sus datos bancarios para la realización del abono correspondiente a través de un correo electrónico tras realizar el pedido.
La transferencia deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 3 días naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, ésta no es realizada pasados los 3 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos.
Es muy importante indicar en el ingreso el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Para agilizar el envío de tu pedido, recomendamos enviar un correo electrónico con el comprobante de pago a info@montessorivivo.com
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son de 6 euros + iva para península y Baleares y se realizarán por mensajería (Tour Line).
En lo envíos Islas Baleares, si son de un volumen elevado, se aplicará un suplemento de 8 euros.
Para envíos a Canarias los gastos de envío serán valorados (mínimo 19.95.- euros) en función del peso y se realizarán a través de correos por paquete azul o bien por mensajería. El plazo de entrega será de 5-7 días.
Nuestros envíos son gratis a partir de 150 euros siempre que el peso del envío no supere los 40 kilos. En caso de envíos especialmente voluminosos o pesados podríamos aplicar un cargo adicional en el coste del envío.
DEVOLUCIONES
En caso de recibir algún producto en mal estado o defectuos el cliente dispone de 48 horas desde su recepción para informar a Montessori Vivo. Dentro de este plazo la empresa se hace responsable de realizar el cambio del producto.
Si la empresa de transporte no consigue entregar el paquete y nos lo devuelven, le cargaremos el coste del envío y la devolución.
INFORMACIÓN
Plaza Busquets n. 3 1º2ª 08360 Canet de Mar
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